Вакансия — Инженер технической поддержки
Требуемый опыт работы: 1—3 года
Полная занятость, полный день
Мы ищем инженера технической поддержки в связи с расширением отдела.
Какие задачи предстоит выполнять:
- консультирование клиентов компании по техническим вопросам, связанным с работой изделий;
- приём, регистрацию и ведение клиентских заявок в системе ManageEngine ServiceDesk Plus;
- взаимодействие с разработчиками программного обеспечения и оборудования;
- командировки по РФ для выполнения пусконаладочных работ и обучения клиентского персонала.
Наши ожидания от кандидата:
- высшее техническое образование;
- базовое знание коммуникационных протоколов (Ethernet, TCP/IP, прикладных);
- знание принципов сетевой коммутации и маршрутизации;
- знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- понимание важности качественной коммуникации с заказчиками, влияющей на репутацию компании.
Будет преимуществом опыт работы:
- с Microsoft SQL Server, PostgreSQL;
- с управляемыми коммутаторами Huawei, D-Link, маршрутизаторами MikroTik;
- с СЗИ от НСД (Dallas Lock, ViPNet, АПКШ «Континент»);
- с ОС Linux (Astra, CentOS) на уровне пользователя;
- с протоколами СОРМ.
Мы предлагаем:
- получение новых знаний и компетенций в различных областях, расширение круга задач и карьерный рост по результатам работы;
- современный комфортный офис в Технопарке Академгородка: просторные рабочие кабинеты, тренажерный зал, сауна, комната отдыха (зимний сад), постоянно пополняемая современной профессиональной литературой библиотека;
- обширную программу дополнительного медицинского страхования (ДМС), включая стоматологию и стационар;
- дополнительные дни отпуска за стаж;
- пятидневную 40-часовую рабочую неделю с гибким началом и окончанием рабочего дня;
- фиксированный размер 100%-ной белой зарплаты, периодический пересмотр зарплат согласно рынку.
Левченко Анастасия
+7 (383) 363-03-83, доб. 3116
levchenko.a@signatес.ru